DenizBank iştiraki NEOHUB ve Atlas Space, metaversede Türkiye’nin yerli iştirakle hayata geçirilen birinci banka şubesini açmak üzere güçlerini birleştirdi.
DenizBank’tan yapılan açıklaya nazaran, yakın vakitte hayata geçecek Metaşube, birinci etapta müşteriler için yeni bir bilgilendirici temas noktası olacak ve vakit içinde gelen geri bildirimlerle geliştirilecek.
Açıklamada görüşlerine yer verilen DenizBank Perakende Bankacılık Kümesi Genel Müdür Yardımcısı Ayşenur Hıçkıran, yeni kuşak teknolojilerin müşteri gereksinimlerinde yarattığı değişimlere süratlice adapte olma konusunda reflekslerinin son derece güçlü olduğunu belirterek, “DenizBank olarak geleceğin iktisadını şekillendirecek altyapının metaversede olduğunu biliyor ve müşteri tecrübesini bu dünyada daha da ileri taşımak üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Artık, iştirakimiz NEOHUB uyumunda, Türk bankacılık tarihinin yerli iştirakle hayata geçirilen birinci Metaşubesi ile bir miladı gerçekleştiriyoruz” dedi.
Atlas Space ile bu yola çıkmaktan son derece memnun oldukları belirten Hıçkıran, “Bunu bir birinci adım üzere düşünebiliriz. Müşterilerimiz için yarattığımız bu yeni temas noktasını, yeniden onların beklentileri doğrultusunda tam kapasite çalışan bir banka şubesine dönüştürmek üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz” tabirlerini kullandı.
YENİ ŞUBE BİRİNCİ ETAPTA SIRF MÜŞTERİLERİ BİLGİLENDİRMEK İÇİN HİZMET VERECEK
NEOHUB’ın Genel Müdürü Gürhan Çam da DenizBank olarak metaversede yer almak için uzun vakit evvel çalışmalara başladıklarını vurgulayarak şunları kaydetti:
“Bankamızın gelecekte müşteri tecrübesini taşıyacağı yeni ortamları yaratmak üzere ağır halde çalışıyoruz. Metaverse denilen kapsamlı ve web 3.0 tabanlı bu global trendin içinde hiçbir kurumun tek başına varlığını sürdüremeyeceğini de biliyoruz. Ekosistem bankacılığı, NEOHUB’ın temel taşı. Bizim kuruluş emelimiz, iş birliği kültürünü geliştirmek ve yenilikçi iş modelleri oluşturmak.
Açık bankacılık iş birliklerimiz ve hızlandırma programımıza benzeri halde metaverse dünyasında da “Yalnız kurt başarılı olamaz” diyoruz. Birinci etapta amacımız, canlı bir agent aracılığıyla metaversede müşterilerimizin bankacılık ile ilgili temel sorularında bilgilendirme yapmak. Vakit içinde alacağımız geribildirimler doğrultusunda Metaşubemizi fiziki bir banka şubesi kadar verimli ve kullanışlı hale getirmeyi hedefliyoruz. Bu vizyonla çalışmalarımızı sürat kesmeden sürdüreceğiz.”